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比康两化融合贯标辅导之企业调研和信息收集原则篇

摘要: 答:企业两化融合管理体系建立之前要对企业的基本信息进行调研和收集全面的信息,比康助服辅导老师只有对企业深入的调查及掌握企业实际情况之后才能帮助企业建立一套与企业适宜性强的两化融合管理体系,比康辅导老师再对企业深入调研和信息收集时要遵循以下原则:

企业两化融合管理体系建立之前要对企业的基本信息进行调研和收集全面的信息,比康助服辅导老师只有对企业深入的调查及掌握企业实际情况之后才能帮助企业建立一套与企业适宜性强的两化融合管理体系,比康辅导老师再对企业深入调研和信息收集时要遵循以下原则:

1,信息收集相关性原则

当比康辅导老师带着企业两化融合贯标所要解决的问题进行信息采集时,应当根据相关性原则只收集相关的信息,并对收集的信息进行加工、处理、归纳,使他们能满足比康辅导老师的分析和诊断的需求。

2,信息收集时效性原则

时效性原则指收集的信息是有效的,失去原本效果的信息,不应收集归纳用于分析和诊断,以免对两化融合贯标体系建立造成误导。

3,信息收集可靠性原则

可靠性原则指辅导老师采集的信息是能够如实反映企业实际情况的,确保采集的信息不管是来源上、内容真实性上和数据准确度上都是可靠的。在信息可靠性上严格把关同样能免除对企业两化融合贯标体系建立造成误导。

4,信息采集要兼顾全面性和重要性原则

比康辅导老师在关注重要问题相关信息采集的同时也要注意所采集的信息的全面性,全面掌握企业的实际情况,避免建立的两化融合管理体系不完整。

5,信息收集要针对性的预先定制方案

两化融合贯标调研和信息收集的方法不是一成不变的,比康辅导老师会根据不同的问题预先制定相应的信息采集方案,灵活运用多种手段对企业信息进行收集。

6,信息收集要问对人、问对话

谈话是调研和信息采集的重要手段之一,但是并不是所有员工都能提供诊断所需要的信息的,所以在两化融合贯标谈话调研中,在谈话对象的选择上要经过慎重的考量,在谈话过程中要根据需要解决的问题进行有价值的提问,拒绝提问无逻辑、不全面和无内容等错误。

7,信息收集的同时进行观念沟通

比康辅导老师在与企业领导层进行谈话调研时会注意两化融合贯标体系观念的交流,在调研的同时进行两化融合管理体系管理观念的传输,深化对方贯标的信息和决心。

8,信息收集不能模式照搬

从事企业贯标咨询辅导多年的企业贯标辅导老师容易被以往的经验和之前成功企业的管理模式束缚,照搬以往的成功经验,比康辅导老师会对这一问题特别的注意,因为每个企业的实际情况都是独一无二的,而且两化融合贯标与其它的企业贯标项目也有很大的差别。

9,信息收集避免先入为主

比康辅导老师很注意避免用自己主观判断去考虑和分析企业的问题,从而忽略了相关信息的收集,导致与企业实际情况发生极大的偏差。

10,信息收集要避免偏听偏信

比康辅导老师在两化融合贯标调研时对于相同的问题会先后对企业不同层次的人进行谈话调研,从不同的层次去看待这个问题,综合分析收集到的信息,而不是照搬领导层的观念,而忽视中低层员工的看法,导致贯标体系实施和推进阻力大增。

企业的调研和信息的手机决定了两化融合管理体系建立的方向和贯标的成败,所以在信息收集时相关的原则一定要遵守,才能拿到高质量的资料。